Dažnai užduodami klausimai

Sveiki atvykę į mūsų svetainės DUK! Čia surinkome dažniausiai klientų užduodamus klausimus, kad padėtume geriau suprasti mūsų produktus ir paslaugas.

Kl .: Kaip galiu pateikti užsakymą jūsų svetainėje? A: Norėdami pateikti užsakymą mūsų svetainėje, tiesiog pasirinkite prekę, kurią norite įsigyti, įdėkite ją į krepšelį ir atlikite mokėjimo veiksmus. Jei turite kokių nors sunkumų, nedvejodami susisiekite su mumis dėl pagalbos.

K: Kokius mokėjimo būdus sutinkate? A: Mes priimame mokėjimą kredito kortele (Visa, MasterCard, American Express), taip pat mokėjimą per PayPal.

K: Ar siunčiate visame pasaulyje? A: Taip, siunčiame visame pasaulyje. Tačiau pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietos.

Kl .: koks yra pristatymo laikas? A: Pristatymo laikas priklauso nuo jūsų gyvenamosios vietos. Paprastai užsakymai pristatomi per 7–14 darbo dienų.

K: Ar siūlote grąžinti pinigus ar keistis? A: Taip, mes siūlome grąžinti arba pakeisti visus produktus, grąžintus per 30 dienų nuo pirkimo. Prekės turi būti grąžintos pereur originalios būklės su visais priedais.

K: Kaip galiu sekti savo užsakymą? A: Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu, kuris leis jums stebėti užsakymo būseną realiuoju laiku.

Kl .: Ar siūlote savo gaminiams garantiją? A: Taip, mes siūlome kokybės garantiją visiems mūsų gaminiams. Jei kyla problemų dėl bet kurio iš mūsų gaminių, nedvejodami susisiekite su mumis dėl pagalbos.

Kl .: Kaip galiu susisiekti su jumis, jei kyla problemų? A: Galite susisiekti su mumis bet kuriuo metu naudodami mūsų svetainėje esančią kontaktinę formą arba išsiųsdami el. laišką mūsų klientų aptarnavimo tarnybai.

K: Ar siūlote asmeninius papuošalus? A: Taip, mes siūlome pagal užsakymą pagamintus papuošalus. Norėdami sužinoti daugiau apie tinkinimo parinktis, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.

Kl .: Kaip prižiūrėti savo papuošalus? A: Norėdami pasirūpinti savo papuošalais, rekomenduojame nenešiojant juos laikyti papuošalų dėžutėje ir vengti vandens bei cheminių medžiagų poveikio. Norėdami išvalyti papuošalus, naudokite minkštą, sausą skudurėlį.